利利竞阁电竞运营系统 立即购买
电竞工作室内部业务管理 SaaS · 开通当天就能开工

利利竞阁 · 电竞工作室数字化管理 SaaS 订单、派单、结算、客户
一整套管理工具,当天就能开工

客服在手机上把客户消息整段粘进来,系统自动拆出订单号、游戏、区服、价格;主管在派单台按规则分给执行人员;交付凭证、售后、结算、客户回访都在同一个后台里闭环。不用再在 3 个 Excel 和 5 个群里来回搬。

¥150 / 月起 · 可先看演示再决定 · 数据随时能导出

独享子域名 独立数据库 电脑 · 手机 · 接单端 数据随时可导出
下面有真实界面,往下看 ↓
50+功能模块已在用
3端电脑 / 手机客服 / 接单端
13种订单状态全流程
≤15s开通一个租户,给号即用
PAIN POINTS

这些场景,是不是每天都在发生

不是功能不够,是活儿散在群聊、Excel 和截图里,没人把它们串起来。

01单子散在群聊和截图里

客户消息在微信、QQ、闲鱼来回跳,客服靠复制粘贴记单,漏单、重单天天有。

怎么治整段消息粘进来,订单号 / 游戏 / 区服 / 价格自动拆好;同一个单号再录一次,当场拦下。

02月底对账对到凌晨

谁结了、谁还没结、押金还剩多少,全靠 Excel 一张张核,算错一笔就有人不痛快。

怎么治结算台账按人 / 按客服 / 按批次都能对;打款按批次走,可撤销、可导出台账。

03客户走了才知道

老客户三个月没下单,没人提醒;哪个客户值得追、哪个该放,全凭印象。

怎么治按最近下单和频次自动分层,快流失的先进回访名单,客服照着名单打就行。

04想看数据得等人报

今天做了多少单、哪家店在亏、哪个客服掉队,全靠问人,问到的是昨天的数。

怎么治六维日报每天凌晨自动生成,手机打开就能看;异常和数据缺口会自己跳出来。

上面这四件事,就是 利利竞阁 这套系统最初被做出来的原因。

PRODUCT

先看界面,再谈功能

下面每一张都是真实界面(含示例数据)—— 前五张是电脑后台,最后两张是客服手机端和接单端。

经营看板
概览看板

概览看板

开门第一眼就是「今天要处理的事」,不用自己去翻页面找活儿。

  • 今日待办清单:待派单 / 该回访 / 异常 / 数据缺口
  • 六维日报,每天凌晨自动生成
  • 目标与达成对比,差多少一眼看清
  • 每条待办都能直接点进对应单据处理
这套怎么买 →
客服业绩
客服业绩榜

客服业绩榜

一人一卡按综合分排名,月底不用再手工统计谁干得多。

  • 本月销售额、毛利、单量同时看
  • 未回复率、跟进数、响应速度进综合分
  • 标签与勋章自动生成(金牌 / 稳定 / 待提升)
  • 支持按月份回看,绩效有据可依
这套怎么买 →
会员储值
会员储值

会员储值

开卡制一客一卡,本金和赠送分开记账,钱的事不含糊。

  • 一客户一卡,先赠送后本金,账目清楚
  • 充值只做线下收款登记,平台不经手资金
  • 余额合计与充值流水随时可查
  • 删卡 / 销卡留痕,谁操作的有记录
这套怎么买 →
客户复购
客户复购

客户复购

按消费和频次自动分层,谁快流失了系统先提醒。

  • 自动分层:新客 / 活跃 / 沉默 / 流失
  • 回访名单直接给到客服,照着打就行
  • 复购率与客单价趋势按周对比
  • 客户来源分布,知道钱从哪来
这套怎么买 →
经营分析
经营分析

经营分析

渠道、投放、转化、投产比按天摊开看,哪条渠道在赔钱数字会说话。

  • 各渠道投放与转化漏斗
  • 投产比(ROI)按渠道 / 按天对比
  • 多店铺经营对比,哪家在拖后腿
  • 所有列表支持导出 CSV,数据拿得走
这套怎么买 →
客服工作台手机端

客服工作台(手机)

客服不用坐回电脑前:客户消息整段粘进来就能录单,待办和回访都在手机上跟。

  • 今日接待 / 未回复会话 / 响应质量 / 今日业绩,四格顶在首屏
  • 「今日待办预警」直接点名(如「待跟进客户 112」),点「去处理」就进名单
  • 快捷操作一屏九个入口:订单查询、录入订单、新增客户、售后、跟进任务、回收站
  • 底部四个页签(首页 / 客户 / 订单 / 更多),单手就能操作
  • 装到桌面就是 App(安卓 / iPhone 都支持),不用去应用商店下载
这套怎么买 →
接单端手机端

接单端(手机)

执行人员在手机上接单、报进度、传交单截图,不用回群里问「这单归谁」。

  • 顶部四格:在手 / 容量、今日已抢、今日收入、大厅与对口单量
  • 接单大厅实时刷新,可切「全部」与「只看对口」
  • 接单后在我的单里更新进度、上传交付截图、申请结算
  • 有问题当场「报问题」,主管那边立刻看得到,不用私聊
  • 同样支持装到手机桌面,独立窗口、没有地址栏
这套怎么买 →
看完界面,想上手试试?开通当天给你分配子域名和账号,导入老数据或直接开第一单。
开通入口 →
WORKFLOW

跟着你们每天干活的顺序,走一遍

不是把功能堆成一张表,而是把「客服怎么录单、主管怎么派单、老板怎么对账」串成一条线。

01
录单

客户消息整段粘贴,自动拆出订单号、游戏、区服、金额、客户;重复单会当场提醒。

订单管理 · 智能录单
02
派单

未分配池按「挂了多久」排序,一键批量派;也能进接单大厅让人自主接。

派单工作台 · 接单大厅
03
交付

执行人员在手机上更新进度、传交单截图;有问题当场报,不用私聊找主管。

接单端 · 交付凭证
04
结算

完工自动进待结算,打款按批次走,可撤销、可导出台账;押金单独一本账。

结算中心 · 押金
05
复购

客户自动分层,快流失的先进回访名单;老客开卡储值,回头客变成熟客。

客户档案 · 会员储值
MODULES

后端工作台里,到底有哪些东西

下面这些是系统里已经做好、能直接用的模块,不是路线图。

订单与派单

  • 智能录单:粘贴即拆单,重复单拦截
  • 13 个订单状态走完整流程,售后与退单单独走
  • 未分配池 / 批量派单 / 接单大厅
  • 订单档案:进度、截图、协作人、操作留痕

结算与财务

  • 结算台账:按人、按客服、按批次都能对
  • 打款批次可撤销,押金收支独立成账
  • 月度收支、毛利、净利、投放一起算
  • 一单多人协作的,按份额各结各的

客户与会员

  • 客户档案自动分层,标签与拜访记录
  • 复购 / 流失预警,回访名单直接给到客服
  • 会员开卡与储值:本金 + 赠送双桶记账
  • 黑名单与投诉处理,都在同一处

库存与商品

  • 出租号、出售号、游戏币与物资统一入库
  • 录单自动扣减,卖重了当场发现
  • 商品与套餐价格统一维护
  • 库存占用与到期回收提醒

风控与提醒

  • 异常订单、超时未处理自动预警
  • 数据缺口检查:漏填的字段会被点出来
  • 操作审计:谁改了什么都有记录
  • 接单违规与差评,影响派单优先级

报表与绩效

  • 六维日报,每天凌晨自动生成
  • 客服业绩榜:销售额、毛利、响应率一起看
  • 多店经营对比,哪家店在拖后腿
  • 所有列表都能导出 CSV,数据拿得走
MORE FEATURES

还有这些,都是日常真会用到的

不是功能清单堆数量,每一条都能在后台找到对应入口。

交付凭证

执行人员在手机上更新进度、传交单截图,不用私聊找主管。

结算批次

打款按批次走,可撤销、可导出台账;一单多人按份额各结各的。

押金台账

押金收支独立成账,淘汰 / 黑名单自动进待退名单。

客户分层

按消费金额与下单频次自动打标,标签可手动改。

权限分级

老板 / 主管 / 客服 / 财务各看各的,改密码即时生效。

操作审计

谁改了哪一单、什么时候改的,日志里都查得到。

完整功能清单可以在更新日志里逐条看到,每一次改动都留了记录。

SECURITY

数据是你家的生意底牌

所以从第一天起,就按「互相看不见」来设计。

  • 独立数据库:每个租户一套库,不是同一张表加个「租户 id」
  • 独立子域名:你的客户只看到你的品牌,看不到别家
  • 页面不对外收录:业务系统整站禁止搜索引擎抓取,生意数据不会出现在公开互联网上
  • 每日自动备份:保留最近 14 天,误删可以从回收站找回
  • 账号分级:老板 / 主管 / 客服 / 财务各有各的可见范围,改密码即时生效
一人一库租户 A 的数据,在租户 B 的连接里根本不存在
自己的门牌号yourname.lljg.club,链接和二维码都是你的品牌
不进搜索引擎整站禁止收录,客户资料不会被搜到
随时拿得走订单、客户、财务都能导出 CSV,不锁死在你手里
PRICING

三个版本,按团队规模选

都是独享子域名 + 独立数据库,区别只在「用得上多少模块」。

入门版

刚起步的小团队,先跑通订单
¥150/ 月
  • 独立子域名 + 独立数据库
  • 订单全流程 + 智能录单
  • 执行人员管理与结算台账
  • 客户档案与基础标签
  • 5 个子账号
  • 库存中心
  • 完整财务系统
前往购买
最多人选

专业版

有客服、有执行、要算账的成长期团队
¥230/ 月
  • 入门版全部功能
  • 库存中心(出租号 / 出售号 / 物资)
  • 完整财务系统与利润核算
  • 客服绩效 · 复购与流失预警
  • 电子合同(执行人员签署)
  • 15 个子账号
前往购买

企业版

多店铺、要对接电商订单的团队
¥350/ 月
  • 专业版全部功能
  • 电商订单自动对接(淘宝 / 闲鱼)
  • 多店铺经营对比
  • 不限子账号
  • 优先协助数据导入与上手
前往购买

价格与档位以淘宝店详情为准;续费、升级按剩余天数折算。

不确定选哪一档?把日单量和客服人数发我们,按实际情况给建议,不硬推贵的。
让我们帮你选 →
GET STARTED

开通只要四步,当天就能用

不用装软件、不用配服务器,浏览器打开就能干活。

01
选版本下单

在淘宝店选好档位,留言告诉我们要给哪家工作室开通。

02
开通子域名

我们给你分配 yourname.lljg.club,并把管理员账号发给你。

03
导入或直接开单

老数据可以按模板导入,也可以直接开始录第一单。

04
把账号分下去

老板看经营、主管派单、客服录单、执行人员接单,各用各的入口。

CHANGELOG

最近更新

只挑最近三条;完整的更新记录在独立页面里。

FAQ

老板们问得最多的几个问题

我的数据安全吗?会不会跟别的公司混在一起?

不会。每个租户一套独立数据库 + 独立子域名,从存储到访问完全隔离;平台方也看不到你的业务数据。系统页面禁止搜索引擎收录与爬虫抓取,生意数据不会出现在公开互联网上。

我们客服不怎么会用电脑,上手难吗?

客服可以用手机端的「客服工作台」:录单粘贴消息自动识别、点几下就能派单跟单。新团队我们提供一对一教学,直到会用为止。

能对接我们现在的淘宝店 / 闲鱼店吗?

企业版支持对接阿奇索(淘宝 / 闲鱼订单自动入库),以及多家第三方平台统一发单与拉单;数据源接入还覆盖抖音、抖店、拼多多、小红书、微信小程序等平台。专业版及以上支持电子合同。具体对接情况以咨询时确认为准。

数据能导出吗?到期不续费会怎样?

订单、客户、财务等数据随时可以导出成表格。到期未续费会暂停访问(数据保留,至少 90 天),续费后立即恢复;确认不使用后我们会按约定删除数据。

以后团队做大了能升级版本吗?

可以。补差价升级到更高版本即可,数据不用迁移、使用不受影响,升级当即生效。

ABOUT

关于利利竞阁

一套给电竞工作室自己用的管理系统,不是给玩家看的商城。

利利竞阁(lljg.club)是兴隆耀焰文化传媒工作室出品的电竞工作室内部业务管理 SaaS。工作室每天要处理的事很碎:客户在微信里问价、客服要把订单记进表格、主管要把单派给合适的人、月底要算清每个人该拿多少 —— 这些环节过去靠 QQ 群、Excel 和截图拼起来,单子一多就乱。利利竞阁把它们做成了一条流水线:录单、派单、交付、售后、结算、复购提醒,在同一个后台里走完。

系统分三端:电脑后台给老板和主管看经营数据、处理派单与打款;手机客服端让客服随时录单跟单;接单端让执行人员在手机上更新进度、上传交单凭证、申请结算。每个租户独享子域名与独立数据库,数据互不可见 —— 这也是「利利竞阁」做 SaaS 的底线:客户把生意数据放进来,我们不能让任何一家看到另一家的。

需要说明的是,利利竞阁只提供管理工具:不提供游戏代练、账号代打服务,不参与玩家与执行人员之间的交易,也不组织任何游戏业务。客户使用本系统开展的经营活动,由客户自行承担相应法律责任。

想先看它能干什么,可以从核心功能往下看;关心数据放在哪儿,看数据安全;准备开通,看版本价格与开通流程。使用中遇到问题,可以通过商家投诉或页面右下角客服微信联系我们。

今天就给团队换一套顺手的系统

前往淘宝店下单开通,或先预约演示看真实系统跑一遍你们每天的单据流程。

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