客服在手机上把客户消息整段粘进来,系统自动拆出订单号、游戏、区服、价格;主管在派单台按规则分给执行人员;交付凭证、售后、结算、客户回访都在同一个后台里闭环。不用再在 3 个 Excel 和 5 个群里来回搬。
¥150 / 月起 · 可先看演示再决定 · 数据随时能导出
不是功能不够,是活儿散在群聊、Excel 和截图里,没人把它们串起来。
客户消息在微信、QQ、闲鱼来回跳,客服靠复制粘贴记单,漏单、重单天天有。
怎么治整段消息粘进来,订单号 / 游戏 / 区服 / 价格自动拆好;同一个单号再录一次,当场拦下。
谁结了、谁还没结、押金还剩多少,全靠 Excel 一张张核,算错一笔就有人不痛快。
怎么治结算台账按人 / 按客服 / 按批次都能对;打款按批次走,可撤销、可导出台账。
老客户三个月没下单,没人提醒;哪个客户值得追、哪个该放,全凭印象。
怎么治按最近下单和频次自动分层,快流失的先进回访名单,客服照着名单打就行。
今天做了多少单、哪家店在亏、哪个客服掉队,全靠问人,问到的是昨天的数。
怎么治六维日报每天凌晨自动生成,手机打开就能看;异常和数据缺口会自己跳出来。
上面这四件事,就是 利利竞阁 这套系统最初被做出来的原因。
下面每一张都是真实界面(含示例数据)—— 前五张是电脑后台,最后两张是客服手机端和接单端。

开门第一眼就是「今天要处理的事」,不用自己去翻页面找活儿。

一人一卡按综合分排名,月底不用再手工统计谁干得多。

开卡制一客一卡,本金和赠送分开记账,钱的事不含糊。

按消费和频次自动分层,谁快流失了系统先提醒。

渠道、投放、转化、投产比按天摊开看,哪条渠道在赔钱数字会说话。

客服不用坐回电脑前:客户消息整段粘进来就能录单,待办和回访都在手机上跟。

执行人员在手机上接单、报进度、传交单截图,不用回群里问「这单归谁」。
不是把功能堆成一张表,而是把「客服怎么录单、主管怎么派单、老板怎么对账」串成一条线。
客户消息整段粘贴,自动拆出订单号、游戏、区服、金额、客户;重复单会当场提醒。
未分配池按「挂了多久」排序,一键批量派;也能进接单大厅让人自主接。
执行人员在手机上更新进度、传交单截图;有问题当场报,不用私聊找主管。
完工自动进待结算,打款按批次走,可撤销、可导出台账;押金单独一本账。
客户自动分层,快流失的先进回访名单;老客开卡储值,回头客变成熟客。
下面这些是系统里已经做好、能直接用的模块,不是路线图。
不是功能清单堆数量,每一条都能在后台找到对应入口。
执行人员在手机上更新进度、传交单截图,不用私聊找主管。
打款按批次走,可撤销、可导出台账;一单多人按份额各结各的。
押金收支独立成账,淘汰 / 黑名单自动进待退名单。
按消费金额与下单频次自动打标,标签可手动改。
老板 / 主管 / 客服 / 财务各看各的,改密码即时生效。
谁改了哪一单、什么时候改的,日志里都查得到。
完整功能清单可以在更新日志里逐条看到,每一次改动都留了记录。
所以从第一天起,就按「互相看不见」来设计。
都是独享子域名 + 独立数据库,区别只在「用得上多少模块」。
价格与档位以淘宝店详情为准;续费、升级按剩余天数折算。
不用装软件、不用配服务器,浏览器打开就能干活。
在淘宝店选好档位,留言告诉我们要给哪家工作室开通。
我们给你分配 yourname.lljg.club,并把管理员账号发给你。
老数据可以按模板导入,也可以直接开始录第一单。
老板看经营、主管派单、客服录单、执行人员接单,各用各的入口。
只挑最近三条;完整的更新记录在独立页面里。
不会。每个租户一套独立数据库 + 独立子域名,从存储到访问完全隔离;平台方也看不到你的业务数据。系统页面禁止搜索引擎收录与爬虫抓取,生意数据不会出现在公开互联网上。
客服可以用手机端的「客服工作台」:录单粘贴消息自动识别、点几下就能派单跟单。新团队我们提供一对一教学,直到会用为止。
企业版支持对接阿奇索(淘宝 / 闲鱼订单自动入库),以及多家第三方平台统一发单与拉单;数据源接入还覆盖抖音、抖店、拼多多、小红书、微信小程序等平台。专业版及以上支持电子合同。具体对接情况以咨询时确认为准。
订单、客户、财务等数据随时可以导出成表格。到期未续费会暂停访问(数据保留,至少 90 天),续费后立即恢复;确认不使用后我们会按约定删除数据。
可以。补差价升级到更高版本即可,数据不用迁移、使用不受影响,升级当即生效。
一套给电竞工作室自己用的管理系统,不是给玩家看的商城。
利利竞阁(lljg.club)是兴隆耀焰文化传媒工作室出品的电竞工作室内部业务管理 SaaS。工作室每天要处理的事很碎:客户在微信里问价、客服要把订单记进表格、主管要把单派给合适的人、月底要算清每个人该拿多少 —— 这些环节过去靠 QQ 群、Excel 和截图拼起来,单子一多就乱。利利竞阁把它们做成了一条流水线:录单、派单、交付、售后、结算、复购提醒,在同一个后台里走完。
系统分三端:电脑后台给老板和主管看经营数据、处理派单与打款;手机客服端让客服随时录单跟单;接单端让执行人员在手机上更新进度、上传交单凭证、申请结算。每个租户独享子域名与独立数据库,数据互不可见 —— 这也是「利利竞阁」做 SaaS 的底线:客户把生意数据放进来,我们不能让任何一家看到另一家的。
需要说明的是,利利竞阁只提供管理工具:不提供游戏代练、账号代打服务,不参与玩家与执行人员之间的交易,也不组织任何游戏业务。客户使用本系统开展的经营活动,由客户自行承担相应法律责任。
想先看它能干什么,可以从核心功能往下看;关心数据放在哪儿,看数据安全;准备开通,看版本价格与开通流程。使用中遇到问题,可以通过商家投诉或页面右下角客服微信联系我们。
对入驻商家的结算、押金等服务有异议?提交后直接送达平台后台,我们会尽快核实处理。
开通、演示、报价都在微信里说;拿不准选哪档,也直接问。
